近くにあるのに「置き忘れアラーム」がなってしまう。
置き忘れアラームのしくみ でも書いた通りBluetooth接続が原因となる場合がほとんどです。
ここでは、それ以外の原因、対処方法について記述いたします。
現象としてはOrbit CardやOrbit Keyのデバイスのみアラームがなる場合です。
これはバックグラウンドで動いているOrbitアプリが、何らかの原因でダウンしてしまった事が原因です。
対処方法の前に、確認方法です。
デバイスのみが鳴った際、Orbitアプリを表に切り替えます。
その際、一瞬でもORBITのロゴが表示されませんか？※画像参照
この場合、アプリが落ちる事で通信が切断し、デバイスのアラームが鳴るものと考えられます。
この現象はAndroid端末で発生しやすいのですが、iPhoneでの発生も確認しております。
現時点で出来る対策としましては、スマホそのものの負荷を軽くしてあげる事です。
ストレージが十分か？大量のアプリがバックグラウンドで動いていないか？などをご確認いただき、可能な限り負荷を軽くしてみてください。
また、ゲームなど負荷の高いアプリを使っている場合、同様の現象が発生する可能性がございます。